هوش مصنوعی وام گیرندگان را تایید صلاحیت می کند - کیوسک خبری آشنا

هفته گذشته یک شرکت مستقر در توکیو به نام دیپ اسکور(DeepScore) در نمایشگاه CES2021 از برنامه تشخیص چهره و صدای خود رونمایی کرد که به عنوان موتور امتیازدهی نسل جدید برای وام دهندگان، شرکت های بیمه و سایر موسسات مالی معرفی شده است.

در حالی که مشتری به 10 سوال پاسخ می دهد، هوش مصنوعی چهره و صدای او را تجزیه و تحلیل می کند تا امتیاز واقعی را محاسبه کند که می تواند به شرکت ها در تصمیم گیری برای رد یا تأیید فرد کمک کند.

دیپ اسکور می گوید که هوش مصنوعی آن ها می تواند با دقتی 70 درصدی و البته 30 درصد منفی کاذب دروغ ها را شناسایی کند.

با این وجود ، دانشمندان نگرانی هایی در این مورد مطرح کردند. آن ها می گویند این برنامه به احتمال زیاد موجب تبعیض بین افراد سالم و افراد مبتلا به تیک عصبی یا اضطراب می شود و در نتیجه این افراد وام یا پوشش مالی لازم را دریافت نخواهند کرد.

دکتر رومان چودهری(Rumman Chowdhury)، بنیانگذار شرکت هوش مصنوعی Parity می گوید: می توان گفت به طور کلی تعدادی رفتارهای عمومی وجود دارد که افراد هنگام دروغ گفتن انجام می دهند. اما این موضوع قابل تشخیص در یک فرد خاص نیست. من ممکن است دماغم را لمس کنم و این یک تیک عصبی باشد نه نشانه ای از دروغگویی.

دانشمندان از هوش مصنوعی برای خواندن چهره افراد به منظور یافتن حقایق پنهانی مثل گرایشات سیاسی و جنسی آنها استفاده می کنند پس جای تعجب ندارد اگر برای تشخیص قابل اعتماد بودن فرد نیز سراغ هوش مصنوعی بروند.

بر طبق گفته های شرکت سازنده، هوش مصنوعی دیپ اسکور چهره افراد را مشاهده می کند و به صدایشان گوش می دهد.

شیرابه اوگینو(Shirabe Ogino) مدیرعامل دیپ اسکور ، در بیانیه ای گفت: وقتی شما دروغ می گویید احساس استرس می کنید، چشم ها و دهانتان تکان می خورد و صدایتان می لرزد.

اوگینو توضیح داد که فناوری دیپ اسکور بر بیش از 200 مقاله تحقیقاتی در مورد ارتباط حرکات جزئی بدن با استرس و قابل اعتماد بودن فرد استوار است.

اما از طرفی دیگر دانشمندان می گویند حالت های صورت نشان دهنده شرایط روانی فرد نیستند و از فردی به فرد دیگر و حتی در فرهنگ های مختلف متفاوت اند. علاوه بر آن به نظر می رسد این تشخیص دهنده حالات صورت برای زنان و افراد با پوست تیره تر تبعیض قائل می شود.

به نظر می رسد اوگینو از این موضوعات با خبر است و می گوید: این هوش مصنوعی را برای تشخیص تفاوت های فیزیکی تنظیم کرده اند. او همچنین گفت که دیپ اسکور تصمیم نهایی را برای وام دهندگان نخواهد گرفت بلکه تنها به عنوان بخشی به صدور حکم نهایی کمک خواهد کرد. هیچ الگوریتمی 100 درصد نیست.

دیپ اسکور نحوه استفاده از این هوش مصنوعی در شرکت های بیمه نیز توضیح داد. به طور مثال می توان از این هوش مصنوعی برای فردی که دچار سرطان است اما چون در مراحل اولیه بیماریست و آن را پنهان می کند استفاده کرد و اگر این برنامه تشخیص دهد که متقاضی دروغ می گوید شرکت می تواند هزینه ها را افزایش داده و یا او را برای آزمایشات بیشتر بفرستد.

علاوه بر احتمال ایجاد تبعیض به وسیله دیپ اسکور، نبود قوانین و سیاست های تعیین رعایت حریم شخصی در وبسایت این شرکت نیز باعث نگرانی افراد شده است.،ایسنا